常见问题

一、雅酷雅联卡与其它购物卡有什么区别？

答：雅酷雅联卡与市面上常见的商场自行发售的购物卡（如家乐福卡、翠微卡、京客隆卡等）相比，最大的区别（也是优势）是通用性，商户类型多，适用面广泛，使用便利。可持卡使用的特约商户在刚开始就多达百余家，预计在今年年内就会很快增加到数百家，遍布北京城的东西南北。特约商户的种类从高尔夫球场到大型综合商场、专卖店、餐饮、酒店、休闲、娱乐、健身、旅游等应有尽有，包括了日常生活需要的方方面面。而那些商场自己发的卡只能在自己的连锁店中使用，使用面很窄。

二、刷卡消费和使用现金有什么区别？

A:雅酷雅联卡与名片大小等同，携带使用非常方便。除商家提供的日常刷卡折扣外，在消费雅酷商户时更能享受到深度的折扣。

三、公司发福利用雅酷雅联卡有什么好处？

A:用雅酷雅联卡发福利，会在很大程度上减轻公司和个人的税务负担。例如：某公司年福利支出现金200万元，改用雅酷雅联卡发放后，公司省税20万元，员工也得到更多实惠。福利采购也无需绞尽脑汁、东奔西走，一卡轻松搞定。

四、怎么买卡？到哪里买卡？

答：北京雅酷时空信息交换技术有限公司独家负责雅酷雅联卡运营业务。

购卡者可致电雅酷公司服务热线400-812-3888、或登陆网站www.yacol.com咨询了解购卡事宜。为保证购卡环节的资金安全，通常情况下请购卡者亲自到雅酷公司购卡，地址为：北京市海淀区海淀大街3号鼎好电子大厦A座1616。

购卡者可选择的支付方式有：现金、支票、刷卡、银行转账等。购卡者在办理购卡手续后当时即可领卡，其中现金和刷卡支付方式购买的卡次日即可使用，其它支付方式购买的卡须待售卡单位确认购卡款到帐之后再激活并使用。购卡者如需要先行付款购卡，延时一段时间之后再开通使用的，请在购卡时与售卡单位事先约定卡的激活开通日期。为了方便购卡者，在保证购卡者资金安全的前提下，发卡单位将陆续推出其它的购买方式，如上门送卡、邮购、网上支付等。

五、买卡能开发票吗？

答：能。

*本金发票：购卡者可选择如下两种方式之一：

①购卡当时即由售卡单位开具“咨询费”或“服务费”正式发票。

②购卡时先给购卡者开具收据，一个月之后售卡单位将通知购卡者凭收据到售卡单位换领正式商业购物发票。收据及发票的抬头名称将与购卡者（即付款者）名称一致，发票科目由购卡者在购卡时在售卡单位提供的发票科目范围之中选定。购卡者不能要求开具上述发票科目范围以外的科目、不能指定要某一家具体商户的发票、也不能要求提供发票明细（如购物清单以及购买物品的具体规格型号等）。发票科目一旦选定后不能随意更换。

*手续费发票：购卡当时即由售卡单位开具“咨询费”或“服务费” 正式发票。

持卡人在特约商户消费时，商户只提供POS机交易小票，不提供发票。

六、买卡时收不收手续费、工本费？

答：购卡者可根据需要选择卡的面值和购买数量，单张卡的面值应为100元的整倍数，单张卡的最大面值限额为1万元，购买总金额不限。售卡单位将按照购卡额的3%收取手续费或10元/张的工本费。

七、购卡后能退吗？丢了能挂失吗？用完后能再次充值吗？

答：不记名雅酷雅联卡不挂失、一经售出不退换、也不能兑换成现金，一次性充值卡，不能重复充值。

记名雅酷雅联卡不可退，但是可挂失，挂失后如需补办新卡，持卡人可凭本人身份证办理挂失补卡业务（身份证必须与注册时的姓名一致），并需缴纳挂失服务费和补卡服务费。挂失不收取服务费；补卡收取服务费，每张卡20元。记名惠通卡可反复充值使用。

八、卡的面额都有多大的？

答：购卡者可根据需要选择卡的面值和购买数量，单张卡的面值应为100元的整倍数，单张卡的最大面值限额为1万元，购买总金额不限。

九、卡有没有有效期？过期后能不能延期？

答：雅酷雅联卡有效期为自激活之日起一年。不记名雅酷雅联卡不可延期。 实名雅酷雅联卡未消费完毕的过期金额停止使用，予以冻结。于过期后每月1日按月扣收过期金额5%的管理服务费。卡内余额不足以抵扣管理服务费的，扣完为止。持卡人可通过对账户充值的方式解冻(再次充值金额不低于被冻结产品的充值金额)，并将过期金额自解冻之日起延期半年。

延期不另外收取服务费。

十、为什么要设有效期？为什么要收逾期管理费？

答：由于发卡单位与各特约商户之间的合作协议有一定的有效期，因此惠通卡也设定了12个月的有效期限。有效期满后仍未消费完毕的卡，在发卡单位的管理系统中仍需占用一定的空间，需要发生相应的管理成本，因此发卡单位在卡逾期后要酌情收取少量的帐户管理费。

十一、怎样查询卡内余额？

答：在每次刷卡消费后的POS机小票上均有本次消费额以及卡内余额。此外，持卡者也可以登陆雅酷网站查询卡内余额。

十二、特约商户会不断增加吗？

答：发卡单位将不断地拓展和扩大特约商户的数量和范围，随时增加接受惠通卡的特约商户数量。请购卡者经常登录惠通卡网站查询最新的特约商户信息。

十三、卡损坏不能使用了怎么办？

答： 卡片磁条损毁（卡片必须完整，无缺失），可持卡到原办卡地点办理换卡手续。换卡须收回旧卡，换卡不收取任何费用。

卡片丢失将不予办理补卡手续，请您妥善保管。